Дата набрання чинності: 21.07.2026

Інтернет-магазин Balonchyk (далі – «Сайт»), розміщений за адресою https://balonchyk.com.ua, поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує належний рівень захисту персональних даних.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.

Використовуючи сайт balonchyk.com.ua, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Відомості про володільця персональних даних

Продавець:

ФОП Плаксій Василь Васильович

ІПН: 3354010615

Адреса:
76009, Україна,
Івано-Франківська область,
Івано-Франківський район,
м. Івано-Франківськ,
вул. Івасюка, будинок 34, квартира 101

Телефон:
+38 (068) 885-70-26

E-mail:
balonchyk@ukr.net

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати такі персональні дані:

  • ім'я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу доставки;
  • дані для оформлення замовлення;
  • історію замовлень;
  • інформацію про оплату (без зберігання реквізитів банківських карток);
  • IP-адресу;
  • тип браузера та операційної системи;
  • інформацію про пристрій;
  • дані про перегляд сторінок сайту;
  • технічні дані, необхідні для роботи сайту.

3. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані використовуються виключно для:

  • оформлення та виконання замовлень;
  • доставки товарів;
  • зв'язку з покупцем;
  • надання консультацій;
  • підтвердження замовлень;
  • здійснення повернення коштів (за необхідності);
  • покращення роботи сайту;
  • аналізу відвідуваності;
  • виконання вимог законодавства України.

Ми не використовуємо персональні дані для інших цілей без вашої згоди.

4. Реєстрація користувача

На сайті доступна можливість створення особистого кабінету.

Після реєстрації користувач може:

  • переглядати історію своїх замовлень;
  • редагувати контактну інформацію;
  • повторно оформлювати покупки;
  • контролювати статус замовлень.

Користувач несе відповідальність за збереження логіна та пароля від особистого кабінету.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством України.

Дані можуть передаватися:

  • службам доставки (Нова Пошта);
  • платіжним сервісам для обробки платежів;
  • державним органам у випадках, передбачених законом;
  • постачальникам технічних сервісів, необхідних для роботи сайту.

6. Онлайн-оплата

Під час здійснення онлайн-оплати реквізити банківських карток не зберігаються на сайті.

Обробка платежів здійснюється сертифікованими платіжними сервісами відповідно до міжнародних стандартів безпеки.

7. Використання сервісів Google

Для забезпечення коректної роботи сайту та аналізу його ефективності використовуються сервіси Google, зокрема:

  • Google Analytics 4;
  • Google Tag Manager;
  • Google Ads;
  • Google Merchant Center.

Ці сервіси можуть автоматично отримувати технічну інформацію про використання сайту, включаючи:

  • IP-адресу;
  • тип пристрою;
  • браузер;
  • операційну систему;
  • переглянуті сторінки;
  • час перебування на сайті;
  • джерело переходу.

Отримана інформація використовується виключно для аналітики, покращення роботи сайту та оцінки ефективності рекламних кампаній.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;
  • втрати;
  • зміни;
  • пошкодження;
  • незаконного поширення.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким це необхідно для виконання службових обов'язків.

9. Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для:

  • виконання замовлення;
  • виконання вимог законодавства України;
  • вирішення можливих претензій або спорів.

Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

10. Права користувача

Кожен користувач має право:

  • знати, які персональні дані про нього зберігаються;
  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • звернутися зі скаргою до уповноважених державних органів.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за контактами, зазначеними в цій Політиці.

11. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.

Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми умовами використання та політикою конфіденційності окремо.

12. Захист персональних даних дітей

Сайт призначений для осіб, які досягли 18-річного віку.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику у разі зміни законодавства України, функціоналу сайту або порядку обробки персональних даних.

Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено законодавством.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, ви можете звернутися до нас:

ФОП Плаксій Василь Васильович

Адреса:
76009, Україна,
Івано-Франківська область,
Івано-Франківський район,
м. Івано-Франківськ,
вул. Івасюка, будинок 34, квартира 101

Телефон:
+38 (068) 885-70-26

E-mail:
balonchyk@ukr.net